Verkeerd product ontvangen?

Heeft u een ander product ontvangen dan u heeft besteld? Stuur het product retour en u ontvangt kosteloos zo spoedig mogelijk het juiste product.

De volgende voorwaarden gelden hierbij:
1. Uiterlijk 4 werkdagen nadat het product bij u is afgeleverd, dient u online het contactformulier in te vullen. Klik hier om naar het contactformulier te gaan.
2. Pas nadat u van ons per e-mail een bevestiging heeft ontvangen voor het retourneren van het product kunt u het product retour sturen.
3. Zorg dat het pakket goed verpakt is, zodat de kans op schade tijdens transport minimaal is.
4. Het product dient onbeschadigd en compleet te zijn.
5. Het product bevindt zich in de oorspronkelijke, onbeschadigde en onbeschreven verpakking.
6. Indien aan de juiste voorwaarden is voldaan, sturen wij zo spoedig mogelijk kosteloos het juiste product op en ontvangt u € 6,95 (buiten Nederland is dit € 9,95) tegemoetkoming in de retourkosten.
7. Indien de retourzending niet aan de juiste voorwaarden voldoet zullen eventuele gemaakte kosten of waardevermindering van het product in rekening worden gebracht. In dat geval wordt u hiervan vooraf op de hoogte gebracht.

Gebruik maken van deze regeling? Klik hier om naar het contactformulier te gaan.

Terug naar het overzicht.


Kwaliteit in product & service

Bij het team van de hannahwebshop.com staat kwaliteit en service hoog in het vaandel. Wij stellen hoge eisen aan al onze producten. Door intensief samen te werken met onze leveranciers kunnen wij U het beste bieden. Zijn er ondanks al onze goede zorgen problemen met uw product, schroom dan niet om contact met ons op te nemen. Wij zullen ons uiterste best doen om met u, naar de beste oplossing voor U te zoeken.

  • 22 jaar expertise
  • Veilig en betrouwbaar
  • Gratis product advies per mail of telefoon
  • Producten zijn ook af te halen in onze winkel in Zevenaar of Didam.